Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:

ZahaRich UG (haftungsbeschränkt)
Badstraße 26a
79410 Badenweiler
Germany

Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacta con info@befory.eu.

2. Qué datos recopilamos

• La URL del anuncio de la propiedad y/o el archivo PDF o ZIP que subas
• La dirección de la propiedad o la referencia catastral, si la indicas
• Tu correo electrónico
• Tu idioma preferido para el informe
• Cualquier inquietud particular que describas en el formulario
• Metadatos técnicos (por ejemplo, la fecha y hora del envío)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos estos datos para preparar tu comprobación preliminar gratuita y, si lo solicitas, tu Informe completo de riesgos de la propiedad de pago, para enviarte el resultado por correo electrónico y, con tu consentimiento independiente, para contactarte sobre servicios relacionados.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario en este sitio.

5. Cómo se procesa tu solicitud

Los envíos del formulario se realizan a través de FormSubmit.co, un servicio externo de entrega de formularios, y se reenvían por correo electrónico al equipo de Befory para su revisión manual. Si compras el Informe completo de riesgos de la propiedad, tu pago es procesado directamente por Stripe — no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Destinatarios de los datos

Solo nuestro propio equipo y los proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre (FormSubmit.co para la entrega de formularios y Stripe para el procesamiento de pagos, cuando corresponda) tienen acceso a tus datos.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para preparar y entregar tu informe, o hasta que solicites su eliminación.

8. Cookies y analítica

Este sitio utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar el idioma de interfaz que has elegido. También utilizamos Google Analytics (GA4) para entender cómo se usa el sitio. No se utilizan cookies publicitarias.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los datos, y el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@befory.eu.

10. Derecho de reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu lugar de residencia o del lugar donde se produjo la presunta infracción.

11. Decisiones automatizadas

La comprobación preliminar gratuita y el Informe completo de riesgos de la propiedad son asistidos por IA y se basan en la información y los documentos que proporcionas. Tienen carácter meramente informativo y no constituyen una decisión automatizada en el sentido del art. 22 RGPD — la decisión final siempre es tuya.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión vigente está siempre disponible en esta página.